Genom ett tydligare och mer vägledande profilflöde gjorde vi TRR matchningsprofil lättare att upptäcka, skapa och hålla uppdaterad. Personliga förslag och relevanta påminnelser hjälpte användarna att beskriva vad de sökte, samtidigt som en bredare matchningslogik skapade fler relevanta jobbmöjligheter.

Tid- och lönerapportering var utspridd över flera system och anpassad efter organisationens struktur snarare än användarnas arbetssätt. Resultatet blev komplexa arbetsflöden, osäkerhet och ett stort behov av stöd. Mitt uppdrag var att skapa en sammanhållen rapporteringsupplevelse som fungerar för flera bolag, kollektivavtal och användargrupper – utan att kompromissa med verksamhetens regler.

Jag utforskade hur AI och förändrade logistikflöden kunde göra etikettfria paket skalbara i PostNords paketboxar. Genom research, flödeskartläggning, teknisk validering och konceptutveckling tog jag fram två framtida lösningsalternativ och ett beslutsunderlag för fortsatt utveckling.

Jag utvecklade och förankrade ett gemensamt arbetssätt för hur Liber kontinuerligt involverar kunder och användare i produktutvecklingen. Arbetssättet hjälper teamen att ta vara på befintlig kunskap, identifiera kunskapsluckor, utforska behov och testa koncept innan större produkt- och investeringsbeslut fattas.