TRR

Ledde och arbetade hands-on med UX/UI-design för digitala tjänster inom karriäromställning, jobb­matchning och kompetensutveckling.

För en ny kandidattjänst riktad till arbetsgivare ledde jag design­processen och samordnade andra designers, samtidigt som jag själv arbetade aktivt med research, koncept­utveckling och interaktionsdesign. Tog tjänsten från tidiga användarintervjuer och problemformulering, via idégenerering, koncepttester och en validerad designriktning, till utvecklings­klart UI.

Arbetade nära produktägare, utvecklare och andra intressenter i agila produktteam. Faciliterade workshops och designsprintar, samordnade UX mellan tjänster och bidrog till utvecklingen av TRR:s gemensamma design­system, med tillgäng­lighet integrerad i design­processen.

Andelen användare med matchnings­profil ökade från 30 % till 50 %, och andelen kompletta profiler från 80 % till 93 %. Arbetet stärkte också samsynen och samarbetet kring UX mellan produktteamen.